Vous ne parvenez pas à télécharger votre diagnostic ?
Lors du règlement du diagnostics, vous recevez un mail avec un lien cliquable nommé Archives.zip.
Celui ci peut poser problème en fonction des navigateurs internet. Nous vous recommandons d’utiliser Chrome et nous déconseillons fortement Internet Explorer (que Microsoft ne soutient plus) ainsi que Edge qui est voué à disparaitre.
Si le téléchargement échoue comme sur la photo ci dessous, cliquez simplement sur la petite flèche/points afin de demander de reprendre le téléchargement. Celui ci se lancera une seconde fois et sera complété.
Cet élément est disponible en bas à gauche de votre navigateur.
Et ca fonctionne :
